Люди или машины? Кто победит?

[Сапожник]

Закончил часть проекта и задумался... 
Все чаще и чаще, много работы, которую ранее делали люди отдается компьютерам и роботам.
Но стоит ли  все им доверять полностью? Вот сейчас, закончил очередную часть одного из проектов и задумался над этим 

Я менеджер/специалист/... вообщем, назвать мою специальность можно многими синонимами. Одним словом бюрократ!!!
Одна из моих задач, это принимать заявки-претензии от клиентов, регистрировать, обрабатывать их и давать им ответ в стиле Разрешено/Отказано. Ранее все это делалось в экселевских файлах.

Я существо ленивое особенно, когда работа монотонная, не интересная и отбирает много времени.
Поэтому решил упростить себе жизнь Насколько возможно и необходимо овладел html, php, MySQL, JS, и для начала я перенес все запросы и регистрацию в интернет. После ручной обработки и принятия мной решения, система автоматически отправляла ответ клиенту. Вроде все... Монотонности нет, сиди только нажимай кнопочку Да или Нет Но мне и это надоело... Собрал статистику, проанализировал, разработал алгоритм и реализовал дополнение, которая автоматически принимает решение и отвечает клиенту в 90% случаев, абсолютно без моего участия.
Вроде все протестировал. И вот сегодня запустил... И почувствовал свою незначимость  вот зачем я теперь нужен? если теперь практически весь этот кусок работы выполняет железяка...
И все -равно, сижу и не верю ей. Запустил мониторинг и смотрю, как она все делает.
Не знаю, смогу ли я ей все доверить и не аукнется ли мне это в будущем?

А может я просто параноик?  Ведь если б это сделал кто-то, а не я, я б наверное просто взял бы и пользовался, радуясь жизни.

Фух... Излил душу 

[Mad Jackson]

  Колега айтишник) Вы стали значительно важнее, ибо теперь можете надевеолопать похожее и для других систем)) Не пора ли менять проффесию?)))

[Сапожник]

Mad Jackson, Не... к айти у меня очень далекое отношение это типа хобби

[Mad Jackson]

  Годик этого хобби, и будет приличный заработок =))) Ну как говорят:  Suum cuique 

[Сапожник]

Чтоб хобби перешло в профессию, этим нужно регулярно заниматься... А у меня это наскоками  Я обычно через 2-3 месяца уже не помню большинства команд и начинаю учиться заново 

[LexLTZ]

Терминатор смотрел  вот там и ответ на твой вопрос 
С твоими талантами можно зарабатывать кучу бабла , а не размышлять кто главнее и умнее ты или комп ))

[Василий Теркин]

Сапожник, Это ж хорошо, разгружать себя и передавать свою работу компьютерам. Меньше забот, больше времени останется тебе

[Тамагочи]

У меня примерно такое же отношение к монотонной работе, день потерять, потом за 5 минут долететь. Правда меня такие фундаментальные вопросы не грызут. Работат, у меня появилось время заниматься чем-то более интересным. А комманды и в правду забываешь через 2-3 месяца. Что-то подправить через полгода, снова всё вспоминаешь по новой. Я поэтому комментариев стараюсь писать побольше. А через два года смотришь на своё детище и удивляешься - неужели это я делал? 

[Сапожник]

С нашим людьми всю работу как бы ты не хотел, все равно не поучится отдать
Есть графа: в которой забиты часто встречающиеся варианты запроса, а для не стандартной ситуации в ней же стоит пункт "дрогое" и рядом поле для комментариев. Ну и находятся умники, которые выбирают именно этот пункт, а в поле коментариев ВРУЧНУЮ описывают один из стандртных запросов. В результате, вместо того чтоб сразу подучить автоматический ответ, заявка идет мне на ручную обработку.
Но все равно, черт, приятно 70% заявок автоматом обрабатываются

[Василий Теркин]

На некоторые позиции, возможно это связано с теми, кто связаны с подачей тебе запросов, иногда набирают "не сильно" хороших професионалов. Они не всегда умеют и кнопку нажать, а о том, чтобвключить логику, можно вообще забыть. Поэтому нужно учитывать и такой фактор 

[Сапожник]

Василий Теркин, ты прав... Как раз в данном сегменте большая текучка, низкая зарплата,... Вообщем боремся 

[Василий Теркин]

Сапожник, Ну как? В чью пользу счет?

[Сапожник]

Василий Теркин, Все больше убеждаюсь, что в нашей стране, люди еще не скоро победят машины

[Вадим]

Гибриды