Детонация двигателя. 1,6 LTZ АКПП

[Павел]

Путем многочисленных телефонных напоминаний о своем существовании удалось чего-то добиться: сегодня в пять вечера на местной СТО получили из Киева некую диагностическую таблицу, по которой им предложили сверить показания датчиков в момент возникновения постороннего звука.
Теперь на местной СТО ломают голову, как подключенный одновременно кабелем к автомобилю, кабелем к интернету и кабелем к электрической сети программатор заставить снять показания ВО ВРЕМЯ ДВИЖЕНИЯ АВТОМОБИЛЯ  (звук-то только во время движения под нагрузкой появляется).
Сегодня додуматься ни до чего не успели. Боюсь, придется длинные кабели заказывать

[sonic12]

звук-то только во время движения под нагрузкой появляется

у меня во время стоянки на светофоре был замечен

[Spooky]

Тут же писали уже о том как его воспроизвести.
Включили ДРАЙВ затянули ручник, зажали тормоз одной ногой и второй поднимаем обороты. Звук будет.

Я рад что хоть у кого-то есть время и силы что то доказывать.

[sonic12]

Я рад что хоть у кого-то есть время и силы что то доказывать.

Если это действительно какой то сбой, тобиш "косяк" GM, то никто не признает эту проблему! Потому что это связано с не малыми затратами. По крайней мере будут всячески отнекиваться.

[Павел]

Включили ДРАЙВ затянули ручник, зажали тормоз одной ногой и второй поднимаем обороты.

Я-то в курсе, но когда в Днепре так сделал, инженер по гарантии аж просиял, намекнув на то, что "так Вы сейчас коробку порвете", и, типа, все, трындец гарантии... А он такой, подтвердил бы, если чё. И вопрос с посторонним звуком сразу стал бы моей сугубо личной проблемой.

По крайней мере будут всячески отнекиваться.

В понедельник на 9 утра опять загоняю на местную СТО, будут по диагностической таблице проверять прошивку.

Если это действительно какой то сбой, тобиш "косяк" GM, то никто не признает эту проблему! Потому что это связано с не малыми затратами.

Мнение у всех (и официалов, и сторонних электронщиков, и некоторых участников форума) единое: это косяк в самой прошивке. Обновления прошивок выпускаются более-менее регулярно, поэтому, думаю, не сильно затратно будет включить в ближайшее обновление пару откорректированных параметров зажигания. Хочется надеяться, что укравто сумеет эти параметры разглядеть.

Добавлено: 26 Октября 2013, 10:34:06Я тут на всякий случай уже нарыл PR отдел Шевроле в Европе:
Chevrolet Europe Communications
Vijay Iyer
Chevrolet
Tel.: +41 44 828 29 80
Mobile: +41 79 201 57 52
Fax: +41 44 828 25 35
vijay.iyer@gm.com

Karin Kirchner
Manager, Corporate & Internal Communications
Tel.: +41 44 828 25 18
Mobile: +41 79 605 25 57
Fax: +41 44 828 25 35
karin.kirchner@gm.com

Может, им пару писем отправить стоит, поPRить, так сказать, украинский сервис их брэнда?

[Spooky]

Ну коробку так не порвать, и сталл тест коробке делать никто не запрещал. Мастер отдела гарантии видимо сам молодец раз так грамотно думает про это процесс.
С нетерпением ожидаю результатов по твоим мытарствам.

[Павел]

Утром отдал, вечером забрал. Ничего не поменялось. Что делали - не признались. Попросили еще раз воспроизвести звук. Воспроизвел. Покачали головой, сказали, что продиагностировали прошивку, отправили данные диагностики в Киев. Завтра будут звонить, возможно, что-то произойдет.
Вот такая короткая и грустная повесть... 

[Павел]

"Связной" на местном СТО после последнего поста ушел на больничный. Выяснял - правда. До следующей недели. Тянуть кота за ... хвост надоело, отправил e-mail в европейский офис Шевроле. 
Интересно, куда они пошлют.

[Павел]

Как ни странно, не ожидал, но дело сдвинулось с мертвой точки со стороны укравто.
(Кстати из троих адресатов электронного обращения в шевроле европ ни один до ответа не снизошел...)

По словам человека с СТО, основной упор в отказах был на качество заправляемого мной бензина, так как в Европе подобных проблем ни у кого не возникало. Вопросы отпали, только когда были показаны два заявления с интервалом в месяц. Это исключало езду на одном баке и отмазаться можно было бы разве, обвинив меня или в путании марок бензина, или в заявленческом мазохизме

В итоге укравто согласны вынести проблему на уровень производителя, но после того, как проблему диагностирует их представитель из Киева. Настолько важный, что для встречи с ним придется гнать автомобиль в областной центр.
Ну да ладно.
Обещали прислать командировочного до конца месяца. Так что опять ждем-с...

[Дмитрий]

Как ни странно, не ожидал, но дело сдвинулось с мертвой точки со стороны укравто.

У тебя железные нервы! Продолжай информировать!

[Spooky]

С одной стороны стыдно что я сам так рьяно планировал методичную осаду сервисного центра, но жду результатов твоих мытарств, с другой стороны у тебя все получается пока что (тфу фту тфу) без судебных разбирательств). В моих планах на них должен был быть основной упор...
У меня пробег почти 23 тысячи. Звук присутствует постоянно при наборе оборотов с 1200 до 2000 под нагрузкой. Никаких изменений не происходит пока что.

[Павел]

Кстати, если у кого из форумчан с подобной проблемой, кто поближе живет, есть желание, можем устроить совместное рандеву с киевлянином в Днепропетровске. Думаю, так для укравто понагляднее будет.

[Виталий]

Так а когда обещали пригнать спеца со столицы?

[Павел]

Так а когда обещали пригнать спеца со столицы?

Числа 25-26-го, ориентировочно

[Павел]

Ага, начались отмазки. 25-го позвонил, напомнил о себе. 26-го заехал, поймал руководителя местной СТО. Говорит, что звонил в Киев, но его послали и сказали ждать официального письма от них, а потом уже только звонить и спрашивать, если чё непонятно.